Dokumenty i upload

Typowe błędy przesyłania

Typowe przyczyny nieudanego przesyłania i sposób ich sprawdzania.

Nieudany upload zwykle oznacza, że plik, kontrola bezpieczeństwa lub magazyn danych zatrzymały przetwarzanie. Wielokrotne przesyłanie tego samego uszkodzonego pliku nie usuwa przyczyny.

Plik odrzucony od razu

Sprawdź rozmiar, rozszerzenie, rzeczywisty typ MIME oraz możliwość otwarcia PDF lub XML. Nie zmieniaj samej nazwy innego typu pliku; wyeksportuj fakturę ponownie z systemu źródłowego.

Upload rusza, ale proces się zatrzymuje

Sprawdź status dokumentu i komunikat błędu. Nowy eksport lepszej jakości może rozwiązać problem OCR, parsera lub zapisu; przy powtarzającym się błędzie przekaż pomocy identyfikator dokumentu, a nie poufną treść e-mailem.

Duplikaty i pliki tymczasowe

Dynafis może rozpoznać identyczną zawartość jako duplikat. Usuń zbędne kopie i pamiętaj, że anonimowe kontrole są automatycznie usuwane po podanym czasie.